Política de Privacidade
Política de Privacidade
A Enfoque tem total compromisso e respeito à privacidade de seus clientes e garante sigilo e segurança de todas as informações fornecidas durante a navegação e compras em seu site.
Segurança
Nosso site adota os padrões exigidos por lei em relação a segurança e proteção dos dados, tendo efetuado todos os procedimentos e medidas cabíveis para a máxima proteção dos dados pessoais de seus clientes.
Utilizamos certificado de segurança SSL. Tal certificado garante que todos os seus dados pessoais tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Essa tecnologia também impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros.
Informações Cadastrais
Ao realizar o cadastro em nosso site, o usuário declara que se responsabiliza pela veracidade de todos os dados fornecidos por ele e por qualquer atualização posterior. No momento do cadastro o usuário definirá seu e-mail de cadastro e senha, a qual o usuário compromete-se a não informar à terceiros, sendo o usuário responsável pessoal e exclusivo pela sua preservação e uso, com o objetivo de assim evitar problemas relacionados ao uso indevido de seus dados por terceiros.
É recomendável que o usuário utilize senhas de alta segurança, combinando caracteres em caixa alta e caixa baixa, números e símbolos, bem como altere sua senha periodicamente.
Utilização das Informações
As informações pessoais fornecidas pelos clientes no momento de cadastro são de uso exclusivo de nossa empresa, com único propósito de melhorias dos produtos e serviços oferecidos com base na identificação do perfil e comportamento do público alvo. Os dados cadastrais dos clientes jamais são vendidos, trocados ou fornecidos para terceiros, com exceção dos dados necessários para a entrega e cobrança dos produtos.
Armazenamento dos Dados e Registros
Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo estipulado conforme a tabela abaixo:
|
DADOS PESSOAIS |
PRAZO DE ARMAZENAMENTO |
FUNDAMENTO LEGAL |
|
Dados cadastrais |
5 anos após o término da relação |
Art. 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor |
|
Dados de identificação digital |
6 meses |
Art. 15, Marco Civil da Internet |
Caso haja solicitação do USUÁRIO, os dados poderão ser apagados antes desse prazo. No entanto, pode ocorrer de os dados precisarem ser mantidos por período superior, por motivo de lei, ordem judicial, prevenção à fraude (art. 11, II, “a” da Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD”, Lei nº 13.709/2018), proteção ao crédito (art. 7º, X, LGPD) e outros interesses legítimos, em conformidade com o artigo 10 da LGPD. Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
Cookies
O uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados de forma automatizada, dispensando manipulação humana. O Usuário tem o pleno direito e possibilidade de impedir a instalação desses cookies em seu computador, por meio de configurações no navegador que ele utiliza para acessar o site.
Envio de E-mails
Todos os e-mails enviados para os clientes são relacionados ao processo de cadastro, compra, transação e entrega do seu pedido. Nunca enviaremos e-mails solicitando confirmação de dados pessoais via e-mail ou com anexos executáveis e links para download de arquivos externos.
Alterações na Política de Privacidade
Destacamos que podemos alterar ou atualizar essa Política de Privacidade de tempos em tempos, com ou sem o aviso prévio aos Usuários e, ao acessar a nosso Site, você concorda em se comprometer com a Política de Privacidade que está em vigor no momento em que você acessar e usar o Site.